Livraison à domicile – CHAUFOBOIS ✅

Livraison gratuite

La livraison standard est gratuite en France métropolitaine (hors Corse).
⚠️ Les produits sur mesure ou nécessitant un conditionnement particulier peuvent faire l’objet de frais additionnels, indiqués clairement avant validation de la commande.

Expédition & préparation des commandes

Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.

Chaque commande est préparée avec soin et palettisée afin de garantir :

  • une manipulation sécurisée,

  • un transport stable,

  • une livraison sans dommage.

Modes de livraison

La livraison peut être assurée :

  • par nos transporteurs partenaires (camion-remorque, transpalette, chariot automoteur),

  • ou directement par nos camions CHAUFOBOIS.

Le transporteur contacte systématiquement le Client pour convenir d’un créneau de livraison (demi-journée ou journée complète).

Les livraisons ont lieu :

  • du lundi au samedi pour les livraisons standard et express,

  • le dimanche uniquement pour les options de livraison prioritaire (sur rendez-vous).

Conditions d’accès à la livraison

La livraison s’effectue au pied du camion (“livraison trottoir”).

Toute demande de dépose spécifique est soumise à la faisabilité logistique le jour de la livraison et ne peut être garantie à l’avance.

Pour permettre la livraison, l’adresse doit être :

  • accessible par camion,

  • sans pente excessive,

  • sans gravier, pelouse, terre ou obstacles gênant l’utilisation du transpalette.

⚠️ Le transpalette ne peut pas circuler sur : gravier, pelouse, terre, pentes, bordures.

Si l’accès n’est pas possible ou si le Client est absent au rendez-vous,
→ des frais de représentation ou de retour peuvent être facturés.

Frais de livraison

  • Livraison standard : gratuite en France métropolitaine (hors Corse).

  • Les frais éventuels sont affichés avant validation de la commande.

  • Les commandes ne peuvent pas être regroupées après validation.

Sécurité & assurance

Nous recommandons au Client :

  • de vérifier son colis à la livraison,

  • de noter toute réserve sur le bon de livraison en cas d’anomalie,

  • de nous contacter en cas de dommage constaté.