POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — CHAUFOBOIS

Dernière mise à jour : 2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment CHAUFOBOIS collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.chauf-o-bois.fr

Elle est conforme :

au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
à la loi Informatique et Libertés,
aux exigences Google Merchant Center en matière de transparence.

ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de votre navigation ou de vos achats sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Informations nécessaires au traitement d’une commande

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Informations techniques sur le navigateur et l’appareil utilisé
Données de navigation anonymisées

Emails marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer :

offres commerciales
informations sur nos produits
actualités CHAUFOBOIS

Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous fournissez vos données pour :

passer une commande,
organiser une livraison,
retourner un produit,

nous considérons que vous consentez à leur utilisation pour ce traitement uniquement.

Pour les usages marketing, un consentement explicite est demandé.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant :

📧 [email protected]

📬 25 Rue J Étienne Guettard, 91150 Étampes

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations :

si la loi l’exige,
ou en cas de violation de nos Conditions Générales de Vente.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET SÉCURITÉ

Notre site est hébergé par SiteGround, qui assure :

un hébergement sécurisé,
un pare-feu actif,
la protection physique et logicielle des données.

Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne.

Sécurité des paiements

Les paiements effectués par carte bancaire sont traités via une passerelle bancaire sécurisée, conforme :

à la norme PCI-DSS,
au protocole SSL,
aux règles 3D Secure / DSP2.

CHAUFOBOIS ne stocke jamais les numéros de carte bancaire.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Les prestataires tiers utilisés par CHAUFOBOIS (transporteurs, service de paiement, hébergeur…) ont accès uniquement aux données nécessaires pour exécuter leurs services.

Ils sont soumis à des obligations strictes de sécurité et de confidentialité.

Certains services peuvent être situés hors UE ; dans ce cas, les données peuvent être transférées conformément aux clauses contractuelles européennes (RGPD).

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes :

chiffrement SSL (HTTPS),
pare-feu applicatif,
limitation d’accès aux employés autorisés uniquement,
surveillance technique de l’hébergement.

Aucune méthode n’est totalement infaillible, mais nous appliquons les standards les plus élevés de l’industrie.

ARTICLE 7 – COOKIES

Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

maintenir votre session utilisateur,
enregistrer votre panier,
mesurer l’audience du site,
améliorer votre expérience de navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement cookies, conformément au RGPD.

Les cookies utilisés peuvent inclure :

cookies de session
cookies de panier
cookies analytiques anonymisés
cookies techniques indispensables

Aucun cookie publicitaire intrusif n’est utilisé sans votre consentement.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir l’autorisation d’un responsable légal.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec indication de la date de modification.

ARTICLE 10 – CONTACT

Pour toute demande concernant vos données :
(droit d’accès, rectification, effacement, opposition…)